Prueba de pantalla táctil

Recorre la superficie con el dedo o el puntero para detectar zonas que no registran la entrada de forma consistente.

Por qué esta prueba es útil

Dibuja lentamente por toda la cuadrícula. Una zona que falla repetidamente en el mismo lugar físico merece comprobarse también en otra aplicación. Si la misma zona táctil falla repetidamente en distintas aplicaciones y orientaciones, el digitalizador pasa a ser una causa más probable que la página web.

Antes de empezar

• Limpia primero la pantalla para no confundir polvo, huellas o restos de limpiador con un defecto del panel.
• Empieza con el brillo que utilizas normalmente. Un brillo extremo puede exagerar algunos comportamientos del panel y alejar la prueba del uso real.
• Si la misma zona táctil falla repetidamente en distintas aplicaciones y orientaciones, el digitalizador pasa a ser una causa más probable que la página web.

Cómo hacer la prueba de forma fiable

1. Dibuja lentamente por toda la cuadrícula. Una zona que falla repetidamente en el mismo lugar físico merece comprobarse también en otra aplicación.
2. Revisa todo el panel siguiendo un recorrido ordenado de una esquina a otra, no solo el centro.
3. Si detectas un punto o una zona sospechosa, recuerda su posición exacta y repite el mismo lugar con otro patrón.
4. Si la misma zona táctil falla repetidamente en distintas aplicaciones y orientaciones, el digitalizador pasa a ser una causa más probable que la página web.

Cómo interpretar el resultado

Dibuja lentamente por toda la cuadrícula. Una zona que falla repetidamente en el mismo lugar físico merece comprobarse también en otra aplicación. Si la misma zona táctil falla repetidamente en distintas aplicaciones y orientaciones, el digitalizador pasa a ser una causa más probable que la página web. Si la marca aparece también en una captura del sistema, la causa puede estar en el software o en el contenido renderizado. Si queda fija en el panel pero no en la captura, el hardware resulta más plausible.

Qué hacer después

• Si la misma zona táctil falla repetidamente en distintas aplicaciones y orientaciones, el digitalizador pasa a ser una causa más probable que la página web.
• Si detectas un punto o una zona sospechosa, recuerda su posición exacta y repite el mismo lugar con otro patrón.
• Una prueba del navegador no decide si un panel está dentro de la tolerancia del fabricante. Consulta su política de píxeles o las condiciones de garantía.

Lo que esta prueba no puede demostrar